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DIAGNóSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO
SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DíA HáBIL1
RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO
PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIóN DE DERIVACIóN
ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIóN DE SOPORTE ELECTRóNICO
SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP
RETENCIóN DE MEDIOS DEFECTUOSOS
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