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Agotado
ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIóN DE SOPORTE ELECTRóNICO
DIAGNóSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO
PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIóN DE DERIVACIóN
RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO
RETENCIóN DE MEDIOS DEFECTUOSOS
SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DíA HáBIL1
SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP
DURACIóN: 3 AñOS
LUGAR DE SERIVICIO: EN SITIO
MéTODO DE SERVICIO: EN SITIO
PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR – 9 HORAS
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